Ulrike, bei der BioHandel-App tut sich gerade was. Was genau ist neu?
Neu ist, dass jeder Laden, der ein BioHandel-Abonnement hat, jetzt zwei App-Lizenzen kostenlos nutzen kann.
Bisher war die App für jeden Laden kostenpflichtig...
Das stimmt. Aber der Bio-Umsatz hat durch die Krisen der letzten Jahre eine empfindliche Delle bekommen. Viele Läden haben uns deshalb gesagt, dass sie die App klasse finden und gerne nutzen würden, sie aber gerade keinen finanziellen Spielraum für Weiterbildung haben. Also haben wir überlegt, wie wir den Fachhandel unterstützen können, denn Beratungskompetenz ist gerade jetzt so wichtig wie nie.
Wie kann die BioHandel-App den Fachhandel konkret unterstützen?
Als digitale E-Learning-Plattform vermittelt sie Wissen in kleinen Häppchen – einfach zwischendurch auf dem Handy oder Tablet. Die Mitarbeitenden können sie also dann einsetzen, wenn es für sie gerade passt. Außerdem beinhaltet die App mit dem „WarenWissen“ ein umfangreiches Nachschlagewerk zu den verschiedenen Sortimenten.
Was für einen Nutzen hat das für den einzelnen Laden?
Zum einen bekommen die Mitarbeitenden mehr Beratungskompetenz und können so souveräner bei Kundengesprächen auftreten. Zum anderen fühlen sich die Mitarbeitenden durch moderne Fortbildungsmöglichkeiten wertgeschätzt, was sie auch stärker an das Unternehmen bindet.
Anja, haben die Bio-Hersteller auch etwas von der App?
Absolut! Sie können Advertorials in zwei verschiedenen Formen schalten und erreichen so das Personal, das die Kunden berät, direkt und ohne Streuverluste. Die Hersteller können entweder mit Bildern und Texten Geschichten zu den Hintergründen ihrer Firmen und Produkte erzählen. Oder man kann kleine individuelle Lernkurse zu den eigenen Produkten in die App einstellen – dieses Angebot ist ganz neu. Außerdem haben Hersteller die Möglichkeit, im „WarenWissen“ Produkte einzustellen, die gleichzeitig mit dem Marktplatz auf biohandel.de verlinkt werden können.
So erhalten Sie Zugang zur App
Als BioHandel-Abonnent erhalten Sie ab sofort bis zu zwei Lizenzen der BioHandel-App kostenlos. Alles, was Sie dafür tun müssen, ist auf www.biohandel.de/biohandel-app zu gehen, zu bestätigen, dass Sie ein BioHandel-Abonnement haben und die gewünschte Anzahl an Lizenzen zu bestellen. Ein Zugang gilt für einen Mitarbeiter.
Wer über kein Abo verfügt, kann die App auch nutzen, sie kostet dann 50 Euro pro Jahr und Lizenz, ab 20 Lizenzen gibt es eine preisliche Mengenstaffel – die ersten vier Wochen sind kostenfrei.
Kommentare
Registrieren oder anmelden, um zu kommentieren.