Die Berliner Bio-Supermarktkette Bio Company stellt ihren eigenen Online-Shop Ende November ein und verlagert den gesamten Online-Vertrieb ihrer Lebensmittel auf die Lieferplattform Wolt. Seit Mitte September können Kundinnen und Kunden Bio-Produkte der Bio Company über die Wolt-App bestellen.
„Die Kooperation mit Wolt ist erfolgreich gestartet und hat sich in kürzester Zeit als effizient und kundenorientiert erwiesen“, sagte Nicole Korset-Ristic, Vorständin Einkauf & Sortiment bei Bio Company. „Hier treffen zwei Stärken aufeinander: unsere Frische und Regionalität sowie Wolt mit der Bereitstellung der Plattform und seiner Logistik.“
Wolt, ein finnisches Lieferunternehmen, ist bundesweit aktiv. Auch Alnatura vertreibt Produkte über den Dienst.
Ende der „Frischekiste“
Mit dem Umstieg auf Wolt beendet die Bio Company ihr eigenes Online-Angebot, die sogenannte „Frischekiste“. Der Online-Shop war im Sommer 2024 gestartet worden und bot rund 1.000 Produkte an. Ziel war es, ein Pilotprojekt für den digitalen Lebensmittelvertrieb im Bio-Fachhandel zu testen.
„Wir sehen auch weiterhin das Potenzial eines Online-Vertriebskanals und lenken diesen nun vollständig auf die Wolt-Plattform um. Kunden können hier auch weiterhin ihre Produkte bestellen“, erklärte Korset-Ristic.
Über die Wolt-App sind aktuell rund 4.000 Bio-Produkte von Bio Company erhältlich – viermal so viele wie im bisherigen eigenen Shop. Nach Angaben des Unternehmens habe sich die Zusammenarbeit mit Wolt bereits in den ersten Wochen bewährt.
Fokussierung auf Effizienz und Reichweite
Über Wolt erreicht das Unternehmen eine breitere Zielgruppe, insbesondere auch Verbraucher, die nicht gezielt auf der Website des Händlers einkaufen würden. Dadurch steigt die Sichtbarkeit der Marke und das potenzielle Absatzvolumen, ohne dass zusätzlicher Aufwand für Marketing oder Neukundengewinnung nötig ist.
Gleichzeitig verspricht Wolt, Lebensmittel in rund 35 Minuten zu liefern. Das ist deutlich flexibler als beim hauseigenen Lieferdienst der Bio Company. Kundinnen und Kunden haben dort feste Tage, an denen sie beliefert werden und müssen ihre Bestellungen zwei Tage im Voraus abgeben.
Mit dem vollständigen Wechsel zu Wolt zieht sich das Unternehmen knapp anderthalb Jahre nach dem Start wieder aus dem eigenständigen Online-Handel zurück und konzentriert sich künftig auf den stationären Handel und den Vertrieb über einen Lieferdienstleister. Auch Alnatura hatte seinen Lieferdienst nach etwas mehr als zwei Jahren Ende September 2024 eingestellt und konzentriert sich seitdem beim Onlinehandel auf die Zusammenarbeit mit etablierten Partnern.
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