Arbeitet Alnatura am nächsten Onlineshop?

Etwas mehr als ein Jahr ist es her, dass das Bio-Handelshaus Alnatura die selbstständige Belieferung seiner Kunden mit Bio-Lebensmitteln aus Filialen heraus eingestellt und den dazugehörigen Webshop vom Netz genommen hat. Nun gibt es Anzeichen, dass Alnatura einen erneuten Anlauf für einen eigenen Onlineshop nehmen könnte. 

Aktuell sucht das Unternehmen einen Head of Digital Commerce für seine Zentrale in Darmstadt. Als Teil des Führungsteams im Bereich Marketing und Kommunikation gehört zu den künftigen Aufgaben der gesuchten Führungskraft laut der Stellenbeschreibung auch, „den Aufbau sowie den operativen Betrieb des eigenen Online-Shops inklusive Profit & Loss“ zu leiten. 

Alnatura arbeitet am Ausbau des Omni-Channel Programms 

Auf Nachfrage bei Alnatura, ob das Unternehmen wieder einen eigenen Onlineshop für Endverbraucher aufbauen möchte, kam kein Dementi. Stattdessen teilte Alnatura mit: „Für unser Omni-Channel Programm und seine weitere Ausgestaltung zur operativen Umsetzung schaffen wir aktuell alle technologischen und strategischen Voraussetzungen. Das Thema E-Commerce von B2B und B2C ist konzeptionell darin enthalten.“ Wie die finale Ausgestaltung aussehe, darüber wolle man zu gegebener Zeit informieren.

Sollte Alnatura erneut mit einem Onlineshop auf den Markt kommen, wäre es der dritte Anlauf des Unternehmens, mit einer eigenen digitalen Plattform im hart umkämpften Feld des E-Commerce Fuß zu fassen. Den ersten Webshop betrieb das Unternehmen von 2015 bis Anfang 2020 gemeinsam mit dem Feinkost-Lieferdienst Gourmondo.

Der zweite Onlineshop ging Mitte 2022 an den Start. Dieses Mal lieferte Alnatura die bestellten Lebensmittel selbst aus seinen Filialen heraus aus. Ende September 2024 stellte das Unternehmen den Betrieb ein. Alnatura-Gründer Götz Rehn begründete das Aus des hauseigenen Onlinegeschäfts seinerzeit im Interview mit dem BioHandel damit, dass es zu wenige Bio-Kunden gegeben habe. Dadurch habe Alnatura die letzte Meile, also den Transport der bestellten Waren zu den Haushalten, nicht wirtschaftlich organisieren können. „Selbst in unseren Liefergebieten in Berlin und Frankfurt, wo die Menschen dicht beieinander wohnen, mussten wir feststellen, dass die Zustellzeiten zu lang sind“, sagte Rehn.

Zahlreiche Kooperationen mit Lieferdiensten

Um dennoch von der wachsenden Bedeutung des E-Commerce zu profitieren, hat sich Alnatura zuletzt weiter auf Partnerschaften mit Lieferdiensten fokussiert. Neben Kooperationen mit Bio auf Vorrat, Edeka 24, Flaschenpost, Knuspr, Müller, My Time, Picnic und Rossmann, fährt seit Oktober 2024 auch der Lieferdienst Wolt in Berlin und Hamburg Bio-Waren von Alnatura aus.

Erst kürzlich hat die Berliner Bio-Supermarktkette Bio Company ihren im Sommer 2024 gestarteten hauseigenen Online-Shop eingestellt und den gesamten Online-Vertrieb ihrer Lebensmittel auf die Lieferplattform Wolt verlagert. Dort können Kundinnen und Kunden weiterhin Lebensmittel aus der Filiale in der Yorckstraße nach Hause bestellen.